◆ 修理について ◆

修理の際は、以下のものをお持ちになり当店までお越しください。

1. 電話機本体
2. ご購入時のｷｯﾄ一式（電池ﾊﾟｯｸ・ＡCｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ・卓上ﾎﾙﾀﾞｰ）>
3. 保証書（保障期間確認の為）

簡単な故障であれば、その場で修理が可能です。

• 当店にて点検させていただき、故障が見つかれば、ご要望により修理受付いたします。
• 預かり修理には約２週間の期間を要しますので、その間代替機をご利用いただきます。
  （ご利用中、代替機を盗難・紛失・破損された場合は、ご負担金をお支払いいただきます）
• 保証期間を過ぎた端末は、基本的に修理代金がかかりますのでご了承ください。

・故障の原因が下記のような理由である場合、修理をご容赦いただく可能性がございます。

1. 水濡れによる故障
2. 落下・圧迫による故障
3. 不当な修理、または改造による故障
4. 損壊の激しい場合

◆ ﾏｲｼｮｯﾌﾟ会員様向けｻﾎﾟｰﾄ ◆

･電池ﾊﾟｯｸ無料点検
電池パックは、充電・放電を繰り返すと、使用出来る時間が短くなっていきます。
当店では電池容量の無料点検をしておりますので、お気軽にお申し出下さい。
※電池容量が80％〜100％の状態でない場合、測定時間の他に当店での充電時間が必要となります。
100％の状態ですと測定時間が短縮出来ますので、ご協力お願いいたします。

-- -- -- --

･ﾒﾓﾘｰのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ
いざと言う時に備えて、ﾒｰﾙや画像等、大切なﾃﾞｰﾀをﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟいたします。
※お客様ご自身で登録された情報内容は、ﾒﾓを取るなどして保管していただきますようお願いします。
※「SDｶｰﾄﾞ」等、外部ﾒﾓﾘｰ対応の端末をご利用の会員様は、個人情報保護により、ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟはお客様自らがお取いただきますよう、お願いしております。
※上記の機能対応でない端末をお使いの会員様は、各ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟ窓口に設置されている『ﾒﾓﾘｰｺﾋﾟｰﾂｰﾙ』をご利用いただき、CD-Rにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをお取りください。
CD-Rは当店から提供させていただきますので、お気軽にお申し出下さい。ご利用は無料となっています。

※一部、ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟｻﾎﾟｰﾄを実施していない店舗がございます。
ご不明の場合は事前にﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟにご確認ください。（当店では実施しています）
※ｻﾎﾟｰﾄ外の機種や、状況によってはﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ不可の場合がございます。
※CD-Rにﾃﾞｰﾀを保存する際、稀にﾃﾞｰﾀが消えてしまう場合がございます。

◆ ﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞ会員様向けｻﾎﾟｰﾄ ◆

･電池ﾊﾟｯｸ無料ｻｰﾋﾞｽ
同一機種を２年以上ご利用頂いているお客様又は1年以上御利用いただいているﾌﾟﾚﾐｱ会員様に、電池パックを無料ｻｰﾋﾞｽいたします！
店頭にて受付後、後日宅配（無料）にて発送させて頂きます。※お届けは、お申込後約1〜2週間となります。

同一機種を1年以上ご利用頂いているお客様はドコモポイント500Pで適用出来ます。

※非会員のお客様は、店頭にてﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞへご入会により適用となります。

【対象機種】

FOMA

※一部対象外機種がございます。詳しくは事前にお問合せ下さい。